Psy en ligne : est-ce une bonne solution pour bénéficier d’un accompagnement psychologique, d’une psychothérapie ou d’une démarche analytique à distance ?
Seront-ils disponibles en ligne pour proposer un accompagnement à distance, ou ces disciplines doivent-elles obligatoirement rester dans le cocon d’un cabinet pour profiter pleinement de la présence physique et de la chaleur humaine apportée par le ou la thérapeute ?
La question mérite d’être posée, car l’accompagnement psychologique repose notamment sur la qualité de la relation qui se crée entre les deux personnes.
Alors, comment tisser ce lien particulier devant un écran, sans la présence directe de chacun·e ?
Une alternance entre cabinet et accompagnement en ligne peut-elle également constituer une solution pour celles et ceux dont le temps file entre les doigts ?
À l’heure où les consultations à distance se développent, il est donc intéressant de s’interroger sur ce que peut apporter un accompagnement psy en ligne et sur les situations dans lesquelles il peut être pertinent.
Psy en ligne : qui a les réponses à ces questions ?
Il n’existe pas une réponse unique valable pour tout le monde.
La personne la mieux placée pour savoir si un accompagnement psy en ligne lui convient reste finalement… la personne qui envisage de consulter.
Si cette formule vous rebute et que l’expérience ne vous convient pas, c’est peut-être simplement parce que cette solution n’est pas faite pour vous.
Mais cela peut aussi être lié à la personne rencontrée, au type d’accompagnement proposé ou encore au moment choisi.
Comme dans une démarche en cabinet, la qualité de la rencontre compte beaucoup.
Trouver le bon psy en ligne
La rencontre avec le bon psy en ligne – comme avec un·e professionnel·le en cabinet – peut prendre du temps.
Par « bon thérapeute », nous entendons ici celui ou celle qui va vous convenir humainement et dont l’approche correspond à vos besoins et à vos attentes.
C’est une question de feeling, d’alchimie, le courant passe… ou pas.
Un accompagnant qui convient parfaitement à une personne pourra ainsi ne pas convenir à une autre.
L’important est donc de prendre le temps de choisir, en regardant notamment le parcours, la formation, l’expérience et l’approche proposée.
Que les échanges se déroulent dans un cabinet ou en ligne, cette adéquation reste essentielle.
Les principaux avantages du psy en ligne
Si vous hésitez encore à tester un accompagnement à distance, plusieurs avantages peuvent entrer en ligne de compte.
La distance
La distance kilométrique est bien entendu le premier avantage.
Vous êtes encore nombreuses et nombreux à ne pas avoir de professionnel·le correspondant à vos attentes à proximité et à devoir parcourir plusieurs kilomètres pour consulter.
Et comme le premier cabinet venu n’est pas forcément le bon, cela peut compliquer les choses.
L’accompagnement en ligne permet aussi de conserver une certaine continuité lorsque vous voyagez régulièrement ou lorsque vous changez de lieu de résidence.
Plus besoin de parcourir de longues distances pour chaque rendez-vous : une connexion Internet peut suffire, à condition de disposer d’un environnement adapté à la confidentialité des échanges.
La distance peut également être vécue différemment sur le plan personnel.
Le fait de ne pas être physiquement face à son interlocuteur·trice peut aider certaines personnes à se livrer plus facilement, notamment lorsqu’elles se sentent davantage en sécurité dans leur environnement habituel.
Le temps
Le gain de temps est un autre avantage important.
Supprimer les trajets peut faciliter la régularité des rendez-vous et rendre l’accompagnement plus compatible avec une vie professionnelle ou familiale chargée.
Une séance à distance ne nécessite en effet pas de prévoir le temps nécessaire pour aller jusqu’au cabinet et en revenir.
La disponibilité
L’offre en ligne peut également permettre de trouver des créneaux différents de ceux proposés dans un cabinet traditionnel.
Cette souplesse peut être intéressante pour les personnes qui travaillent en horaires décalés, qui se déplacent beaucoup ou qui disposent de peu de disponibilités.
Cela ne signifie toutefois pas que tous les psys en ligne sont disponibles à toute heure : chaque professionnel·le définit son propre fonctionnement et ses créneaux.
Le choix
Le choix peut également être beaucoup plus vaste.
Au lieu de limiter sa recherche aux professionnel·le·s installé·e·s à proximité, il devient possible d’explorer différents profils, parcours, formations et approches, puis de prendre contact avec la personne qui semble correspondre le mieux à sa démarche.
Cette possibilité peut être particulièrement intéressante lorsque l’on recherche une approche spécifique.
Le support
Le support peut aussi varier.
En effet, selon les professionnel·le·s et les dispositifs proposés, l’accompagnement peut notamment s’effectuer en visioconférence ou, dans certains cadres, par écrit.
L’écrit peut représenter une porte d’entrée intéressante pour celles et ceux qui éprouvent des difficultés à se confier oralement.
Il peut également faciliter l’expression pour certaines personnes sourdes ou malentendantes, lorsque le dispositif choisi est adapté à leurs besoins.
Le coût
Le coût peut parfois constituer un autre avantage, mais il ne faut pas considérer qu’une consultation en ligne est nécessairement moins chère qu’une consultation en cabinet.
Les tarifs dépendent du ou de la professionnel·le, de sa qualification, de son approche et des modalités proposées.
Dans tous les cas, il est utile de se renseigner directement sur les tarifs et sur les éventuelles possibilités de prise en charge par une mutuelle.
L’accompagnement à distance n’a donc pas vocation à remplacer systématiquement le cabinet.
Il constitue plutôt une modalité supplémentaire, qui peut convenir à certaines personnes et moins à d’autres.
La question essentielle reste celle de l’adéquation entre vos besoins, votre situation, vos attentes et le professionnel ou la professionnelle que vous choisissez.
Si l’un des avantages présentés ici vous paraît particulièrement intéressant, pourquoi ne pas vous renseigner et tester une première rencontre ?
Et si vous recherchez un accompagnement qui ne relève pas nécessairement d’une psychothérapie classique, différentes approches peuvent également être envisagées selon votre situation et votre objectif :
Laurent Bertrel est formateur, coach, thérapeute et le fondateur d'Agoracadémie.
Titulaire d'une licence en sciences humaines et sociales, d'une maîtrise et d'un master en psychanalyse, d'un master en études culturelles parcours études de genre, du DU connaissances générales de la personne âgée et d'un DU en psychopathologie de l'enfant et de l'adulte, il est aussi formé à différentes approches dont la PNL, la sophrologie, la relaxation, l'hypnose, le coaching, la méditation, les arts martiaux, etc.
Auteur de plus de 40 ouvrages, dont 20 livres, il anime plusieurs formations sur Agoracadémie et répondra au message que vous allez laisser ci-dessous.
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