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FAQ - Foire aux questions


 

Vous avez une question ? J'ai la réponse...

 

TECHNIQUE

Je n'arrive pas à m'inscrire, car je n'ai pas reçu l'e-mail de validation de mon inscription.

Avez-vous regardé dans votre fichier anti-spams ?

Il est fort possible qu'il s'y trouve. Il est aussi possible que votre anti-spams a déjà supprimé cet e-mail. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions valider manuellement votre profil.

 

J'ai un problème pour visionner mes vidéos.

Avez-vous essayé avec un autre navigateur Internet ?

Cela fonctionne parfaitement bien avec Google Chrome, Explorer, Mozilla ou Opéra par exemple.

 

Je veux imprimer mes cours, comment faire ?

Vous avez choisi une formation en ligne aussi parce qu'elle est plus écologique qu'une formation par correspondance.

Alors pourquoi ne pas tout simplement enregistrer les cours au format PDF, puis les sauvegarder sur votre ordinateur ?

Cela est facile à faire grâce à l'onglet « Imprimer » situé en bas de la page que vous souhaitez sauvegarder :

  1. Cliquez une première fois (une fenêtre doit s'ouvrir), 
  2. puis cliquez à nouveau sur « Imprimer » en bas de cette nouvelle page,
  3. et optez pour l'option « Enregistrer au format PDF ».

 

Et si je loupe mon quiz, que se passe-t-il ?

Ce n'est généralement pas un gros problème, car c'est la note globale (donc sur l'ensemble des quiz) qui compte. Sauf si la formation ne prévoit qu'un seul quiz.

Mais avec une bonne préparation, c'est-à-dire une étude sérieuse des cours, tout va bien se passer comme pour la quasi totalité de nos apprenants.

Donc soyez confiant ;-)

 

Suis-je seul pour me former ?

Non, car vous avez à votre disposition un formateur dédié qui répond à toutes vos questions d'une manière personnalisée.

Le forum privé est là pour cela et il vous permet en plus de découvrir toutes les questions et réponses des autres apprenants, ce qui est une véritable mine d'informations à ne pas louper !

 


 

PRIX ET DURÉE

Combien coûte une formation ?

Cela dépend de la formation, et pour le savoir je vous invite à vous rendre dans notre boutique en ligne.

 

Quelle est la durée d'une formation ?

La réponse va dépendre de vous !

En effet, tout dépend :

  • de votre capacité à enregistrer les informations, à retenir les protocoles, les techniques...,
  • du temps que vous pouvez consacrer quotidiennement (ou chaque semaine : la régularité est importante surtout dans une formation en ligne et à distance),
  • de votre motivation aussi (là l'entourage joue un rôle important par ses encouragements).

Certaines formations durent quelques heures et d'autres des centaines. Cette information est donnée sur la page de présentation de la formation (voir rubrique « Académie » du menu) ou dans la boutique.

 

L'accès e-learning est ouvert pendant combien de temps ?

Cela est différent d'une formation à l'autre, mais c'est généralement pendant plusieurs mois, voire même une année pour certaines formations.

Ceci dit, pas de stress car l'accès peut être renouvelé gratuitement ce qui laisse toujours la possibilité de finaliser une formation sans la pression du temps.

Il convient malgré tout d'être organisé et de structurer votre étude théorique et pratique, car même si vous n'êtes pas seul (un formateur dédié répond à toutes vos questions), l'isolement peut jouer un rôle sur votre motivation.

 


 

PAIEMENT

Est-il possible de payer ma formation en plusieurs fois ?

Oui, si le coût de la formation est au dessus de 200 euros vous pouvez régler en plusieurs fois.

Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter AVANT de valider votre inscription pour définir ensemble votre échéancier de paiement.

 

Je n'arrive pas à payer avec ma carte de paiement, comment faire ?

Avec notre système de paiemnet sécurisé par notre banque la Caisse d'Epargne, le paiement par carte bancaire (Visa, carte bleue...) est logiquement assuré.

Mais si vous n'avez pas de carte de paiement, l'alternative sera peut-être PayPal.

Avez-vous un compte PayPal ?

Si oui, ce sera très simple. Si non, ce n'est pas obligatoire et il suffit, lorsque la page PayPal apparaît, de cliquer sur le lien vous permettant de payer sans compte PayPal (attention, ce lien est petit et discret, probablement parce que PayPal vous encourage ainsi à ouvrir un compte chez eux... mais ce n'est pas obligatoire !).

 

Un virement bancaire est-il possible ?

Oui et il suffit de choisir pour cela l'option « Virement bancaire » lors de la finalisation de votre commande - inscription.

 

Comment financer ma formation ?

Le financement en France d'une formation en développement personnel ou médecine alternative dans des thématiques comme les nôtres est souvent très difficile, surtout avec la réforme de la formation professionnelle de 2019.

Ceci dit, certaines entreprises peuvent participer au financement mais pas Pôle Emploi & Co.

Rassurez-vous, nos prix sont vraiment raisonnables et en cas de besoin nous pouvons aussi envisager un échelonnement dans votre paiement. En cas de doute, contactez-vous !

 


 

DIVERS

Certification ou diplôme ?

Nos formations vous permettent de devenir technicien, praticien, parfois maître praticien ou encore coach.

Il s'agit d'une validation d'école privée. Si vous souhaitez obtenir un diplôme reconnu par l'État, alors il convient de vous orienter vers l'université ou l'école d'État spécialisée dans la discipline recherchée, voire vers un titre reconnu par le RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).

 

Je ne trouve pas ici de réponse à ma question, comment faire ?

Avez-vous cherché dans notre forum privé (ouvert juste pour nos apprenants) ?

Nous avons là de nombreuses réponses car vous n'êtes sans doute pas le seul à avoir cette question ;-)

Et si vous ne trouvez vraiment pas votre réponse, n'hésitez pas à me contacter, car même à distance je ne suis jamais bien loin : laurent[at]agoracademie.com (remplacez [at] par @) ou via le formulaire de contact.

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